ペット（犬・猫など）が亡くなったときは

2025年4月から動物死体の受付・引取方法が変わりました

• 神戸市に依頼される動物死体の電話受付、現地での死体回収、ペットのご遺体の引き取りは、すべて藤定運輸株式会社（電話：078-681-2526）に委託しています。
• 環境局の各事業所では受付できませんのでご注意ください。
• 案内チラシ（PDF：1,071KB）

亡くなったペットの引き取り

亡くなったペットは、布などにくるんだうえでダンボール箱などに入れ、ひもでくくってから、藤定運輸株式会社（下記連絡先）にご連絡ください。
※ペットであっても、「化製場等に関する法律」の規制を受ける獣畜（牛、馬、豚、めん羊、ヤギ）は、引き取り及び持ち込みはできません。

【ダンボールの中にいれて良いもの】

• タオル、ガーゼ、新聞紙などの布類、紙類
• 少量のペットフード（ペットフードの缶は入れないでください）
• 少量の花など

※ペットの首輪、衣服などついている金属（ファスナーなど）は、火葬の際に支障があるため、あらかじめ外してください。
※亡くなったペットは、動物専用炉で合同火葬するため、火葬された遺骨はお返しできません。

連絡先（委託業者）

藤定運輸株式会社
電話：078-681-2526
住所：神戸市兵庫区遠矢浜町5番8号

受付時間

月曜日～金曜日（祝日含む）：8時～16時
土曜日・日曜日：8時～12時
※上記時間以外は受付できませんのでご了承ください。

手数料

• 1頭につき4,000円（ただし、藤定運輸の事業所（兵庫区遠矢浜町）に直接持ち込む場合は１頭につき2,000円）

関連リンク・資料

• 犬の死亡届（電子申請受付システム）（外部リンク）
• ペットを持ち込まれたみなさまへ（動物管理センター）（PDF：110KB）

飼い主（所有者）がわからない動物（犬、猫、イノシシ、ハト・カラス等）の場合

道路上で車にひかれているなど、飼い主がわからない動物（犬、猫、イノシシ、ハト・カラス等）の死体の場合も藤定運輸株式会社（上記連絡先）までご連絡ください。

• 飼い主がわからない動物の場合は手数料はかかりません。
• 個人の家の中や他人の敷地の中へ入って収集できませんので、収集車が通れるところまで出してください。
• 正確な発見場所や目印となる建物等をお知らせください。