市税の納付に関するQ＆A

• 納税方法
• 口座振替
• 納税証明書
• 還付
• 納付相談
• 催告
• 滞納

納税方法

• Q.納付方法を教えてください。
• Q.納付書を紛失（汚損・破損）しました。再発行してください。
• Q.納期限を過ぎてしまいました。今ある納付書で納付できますか。
• Q.旧氏名・旧住所が記載された納付書で納付はできますか。
• Q.市外に引っ越しました。税金をどのように納めればよいですか。
• Q.市税を振込みたいので、神戸市の口座番号を教えてください。
• Q.スマホアプリで納付する方法を教えてください。
• Q.スマホアプリで納付しました。納付確認をしたいです。
• Q.スマホアプリで納付した場合、ポイントはつきますか。
• Q.コンビニで納付できますか。
• Q.クレジットカード・ネットバンキングで納付できる税金は何ですか。
• Q.家族の税金を私のクレジットカード・ネットバンキングで納付できますか。
• Q.クレジットカード・インターネットバンキングでの納付方法を教えてください。
• Q.クレジットカード納付の手数料を教えてください。
• Q.地方税お支払サイトで納付後、キャンセルはできますか。
• Q.地方税お支払サイトで納付をしました。納付状況を確認したいです。

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口座振替

• Q.口座振替が可能な金融機関を教えてください。
• Q.口座振替を利用すると、税金は安くなりますか。
• Q.口座振替ができるのは、どの税金ですか。
• Q.口座振替の銀行を変更したいです。
• Q.口座振替をやめたいです。他の納付方法に変更するには、どうしたらよいですか。
• Q.固定資産や軽自動車を売却しました。口座振替はどうなりますか。
• Q.昨年度まで固定資産税を口座振替していました。今年度は口座振替されていないのはなぜですか。
• Q.固定資産税の納税義務者または口座名義人が死亡した場合、口座振替はどうなりますか。
• Q.口座振替の申込み方法を教えてください。
• Q.口座振替の申込期限はありますか。
• Q.口座振替の手続きに必要な「通知書番号」がわかりません。
• Q.共有名義の固定資産税（土地・家屋）の口座振替を申し込む場合、納税義務者欄は誰になりますか。
• Q.口座振替をインターネットで申し込みましたが、手続き完了のメールが届きません。
• Q.一括納付すると、税金は安くなりますか。
• Q.納税義務者以外の名義の口座でも申込みできますか。
• Q.口座振替の場合、領収証書は送付されますか。
• Q.口座振替の申込みをしました。いつから口座振替が開始されますか。
• Q.口座振替開始のハガキが届きましたが、すでに納付書で納付してしまいました。
• Q.改姓により口座名義がかわりました。（口座番号等は同じです）
• Q.金融機関の都合（支店統合等）により、支店名や口座番号等の口座情報がかわります。連絡が必要ですか。
• Q.他の税目についても同じ口座から引き落としができますか。
• Q.口座を変えずに振替方法（一括⇒各期または各期⇒一括）を変更したいです。
• Q.口座を解約しました。どうすればよいですか。
• Q.残高不足のため口座振替ができませんでした。
• Q.一括納付を希望していましたが、残高不足により振替できず第1期分のみの納付書が届きました。一括で納付したいのですが。
• Q.「神戸市Web口座振替受付サービス」で登録した内容を訂正したいです。
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納税証明書

• Q.確定申告のために、納付を証明する書類が欲しいです。
• Q.納税証明書の申請方法を教えてください。
• Q.車検用納税証明書の申請方法は？
• Q.公益法人認定申請用の納税証明書の申請方法を教えてください。
• Q.酒類製造・販売業免許申請用の納税証明書の申請方法を教えてください。
• Q.滞納がないことの証明書の申請方法を教えてください。
• Q.納付後すぐに車検用納税証明書が必要です。
• Q.領収書を紛失しました。再発行してください。（類似：領収証書の代わりに納税証明書が欲しいです。）

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還付

• Q.二重払いをしました。どうしたらよいですか。
• Q.税額が減額になる通知がきました。既に支払っていますがどうしたらよいですか。
• Q.「過誤納金還付（充当）通知書」が届きました。

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納付相談

• Q.税金を納期限までに納付するのが難しいのですが、どうすればよいですか。
• Q.今年は収入がないのに通知書が届きました。なぜですか。
• Q.収入が減少し、支払う余裕がありません。減免を受けることはできませんか。
• Q.納税の猶予制度について教えてください。
• Q.転職して勤務先が変わりましたが、住民税（市県民税）の納税通知書が届きました。新しい勤務先で給与から引落しされているはずなので、二重払いになりませんか？
• Q.年の途中で住所が変わったのですが、住民税（市県民税）の取り扱いはどうなりますか？
• Q.納税義務者が亡くなったのですが、納付する必要はありますか。

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催告

• Q.税金の文書（督促状／催告書／差押予告）が届きました。
• Q.税金の未納を知らせるSMS（ショートメッセージサービス）が届いたのですが詐欺ではないですか？
• Q.税金を納付したのに督促状（催告書）が届きました。

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滞納

• Q.税金を納期限までに納付しなければどうなりますか。
• Q.納期限を過ぎてから税金を納める場合は延滞金がかかりますか？
• Q.（私は会社の給与担当です。）債権差押通知書が届きましたが、どうすればいいですか。

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