SMSによる納税催告の実施

市税の納付を確認できない場合、文書や電話、SMSで納税催告を行っています。

SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号あてに文字情報を送受信するサービスです。多くの郵便が届いて確認に手間がかかったり、多忙で電話に出られない場合などに、携帯電話で簡単にお知らせを読むことができます。

メッセージ文例

「神戸市収税課です。神戸市税が未納です。至急納付ください。※発信専用のため返信は不可
（納税案内センター078-647-9530）」

※URLは記載しておらず、別のサイトに誘導することはありません
※遠方の金融機関やコンビニなど、納付の確認に時間がかかる場合があります
※納付書がお手元にない場合、納税案内センター（078-647-9530）で再発行することが可能です
※市税の納付後にメッセージが届いた場合は、行き違いですので、ご容赦ください

携帯電話に表示される送信元電話番号

• ドコモ、au、楽天モバイル：0786479530
• ソフトバンク：243056

※ソフトバンクの仕様で6桁のコードが表示されます

不審なSMSや特殊詐欺などに注意

国や自治体、携帯電話会社や宅配業者などを装った偽のSMSが送付され、記載されたURLからリンクしたサイトでクレジットカード情報などを入力してしまい、情報がだまし取られるなどの被害が起きています。
安全性を確認できないSMSのURLには、アクセスしないよう、ご注意ください。
神戸市が送信する「納税催告」にURLは記載していません。また、ATM（現金自動預け払い機）の操作やコンビニなどで電子マネーの購入を指示することはありません。
SMS納税催告に関する問い合わせ先は「078-647-9530（納税案内センター）」（平日8時45分～17時15分）です。