マイナンバーカード出張申請サポート

最終更新日：2026年9月14日

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出張申請サポート利用の流れ

出張申請サポート当日、マイナンバーカード交付申請書作成のサポート、顔写真の撮影（無料）を実施します。
申請書IDの記載された交付申請書を持参いただきましたら、申請書の作成は当日完了します。
手ぶらでも、申請書の作成方法のご案内と写真の無料撮影ができます。当日お渡しする申請書にマイナンバーを記入して、郵便ポストへ投函してください。
不備が無い場合、約1カ月後に交付通知書を住民票住所に送ります。
交付通知書に同封している案内を確認して、本人確認書類等の受取に必要な持ち物を持参して、交付通知書に記載の交付場所（お住いの区役所・支所又はサテライト）へお越しください。※カードの簡易書留郵便等での受取りはできません。必ず窓口にお越しください。

以下のいずれかに該当する方

初めてマイナンバーカードを申請する神戸市民
現在お持ちのマイナンバーカードの有効期限から3か月をきった神戸市民（元々所持していたマイナンバーカードを紛失している場合や、カードの有効期限から3か月をきっていない方は受付できません。（例）2026年4月15日が有効期限の場合、2026年1月16日から更新手続きが可能）

マイナンバーカードの有効期限はマイナンバーカードの券面で確認ができます。
カードの更新申請については、カードの有効期限から3か月をきった日以降更新手続きができ、その場合出張申請サポートの対象となります。
（例）2025年4月15日が有効期限の場合、2025年1月16日から更新手続きが可能

※電子証明書の有効期限3か月前であっても、電子証明書更新手続きは出張申請サポートではできません。電子証明書の更新は住民登録している区の区役所・支所または三宮センター・学園都市サテライトの窓口でお手続きください。

マイナンバーカードの券面

手ぶらでお越しいただいても申請は可能ですが、申請IDの記載された交付申請書がお手元にある場合はお持ちいただくと、より素早く簡単に申請していただくことができ、会場で申請書作成を完成させることができます。
カードの更新対象者には、期限の概ね2か月半前に「有効期限通知書」が送付されますので、お手元にある場合はお持ちください。
1～2か月後、カードができあがり交付通知書がお手元に届いた後、受取をされる際の持ち物についてはマイナンバーカードに関する手続きに必要な持ち物をご確認ください。

開催日	開催時間	会場
2026年9月19日（土曜）～9月20日（日曜）	10時～18時	イオンフードスタイル玉津店 1階出入り口付近（西区玉津町小山135番1）
2026年9月26日（土曜）～9月27日（日曜）	10時～18時	セルバ甲南山手地下1階フリースペース（東灘区森南町1丁目5-1）
2026年10月3日（土曜）～10月4日（日曜）	10時～18時	妙法寺駅改札前催事スペース（須磨区横尾1丁目）
2026年10月10日（土曜）～10月11日（日曜）	10時～18時	プレンティ西神中央アトリウムコート（西区糀台5丁目2-3）
2026年10月17日（土曜）～10月18日（日曜）	10時～18時	サザンモール六甲プラス A棟1F芝生広場（灘区新在家南町1丁目2-2）
2026年10月24日（土曜）～10月25日（日曜）	10時～18時	マックスバリュ長田南店 1階エスカレーター横（モスバーガー前）（長田区東尻池新町1-20）
2026年10月31日（土曜）～11月1日（日曜）	10時～18時	ダイエー舞子店 1階エスカレーター横（スギ薬局前）（垂水区舞子台6丁目20-17）

神戸市マイナンバーカードコールセンター
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