12月1日（月曜）から区役所等の窓口受付時間が変わります

最終更新日：2025年8月27日

ページID：80985

ここから本文です。

区役所等の窓口に行かずに手続きが可能なサービスの拡充や窓口の利用状況等も踏まえて、窓口受付時間を変更します。

対象の窓口

区役所、支所、出張所

（区役所内の市税の窓口、衛生監視事務所、各区社会福祉協議会を含む）

神戸市市税事務所（新長田合同庁舎内）

変更内容

【変更前】8時45分から17時15分まで受付

【変更後】9時00分から17時00分まで受付
※区役所・支所で実施している平日夜間特別窓口（毎週木曜19時45分まで受付）は引き続き実施します。
※電話でのお問い合わせ時間については変更ありません。（電話番号等の詳細は「お問い合わせ」よりご確認ください。）

変更日

2025年12月1日（月曜）

よくある質問

なぜ窓口受付時間を変更するのですか

区役所などの窓口に行かずに手続きが可能なサービス（証明書コンビニ交付サービス・電子申請など）の拡充が進む中で、利用者が少ない時間帯の実績を踏まえて窓口の開始と終了時間を変更します。
窓口業務の前後の時間を確保することで、職員の働き方改革を進めるとともに、スムーズな業務の開始やより丁寧な対応ができるようにするなど業務改善につなげることで、市民サービスの向上に取り組んでいきます。