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MaaSの構築
最終更新日：2025年3月24日
ページID：70698
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MaaSとは
MaaS（マース：Mobility as a Service）とは、地域住民や旅行者一人一人の移動ニーズに対応して、複数の公共交通やそれ以外の移動サービスを最適に組み合わせて検索・予約・決済等を一括で行うサービスであり、観光や医療等の目的地における交通以外のサービス等との連携により、移動の利便性向上や地域の課題解決にも資する重要な手段となるものとされています。
（参考）日本版MaaSの推進（国土交通省）
MaaSの構築に向けた取り組み
神戸市では、公共交通と観光施設との連携により、移動の利便性を向上させるMaaSの実現に取り組んでいます。
具体的には、公共交通におけるMaaSに対応したキャッシュレス決済基盤の整備と、このような決済基盤を活用し、複数の交通と観光サービスを一体的に提供することで、市内へ観光客を呼び込み、市内の観光施設を巡りやすくするようなデジタル企画乗車券の開発を進めています。
公共交通へのキャッシュレス決済基盤の導入支援
交通事業者を対象として、MaaSに対応したキャッシュレス決済基盤の導入に対する補助制度を設け、支援しています。
詳しくは、以下のリンクをご覧ください。
利用できる駅や路線（2025年4月1日時点）
| 事業者名 | QRコード乗車券 | クレジットカード等によるタッチ決済 |
| 神戸市交通局 | 全駅 | 全駅 |
| 神戸新交通（株） | 全駅 | 全駅 |
| 神戸電鉄（株） | 全駅 有馬温泉駅、谷上駅には専用改札機を設置 |
有馬温泉駅、有馬口駅、谷上駅 鈴蘭台駅、北鈴蘭台駅、湊川駅、岡場駅 |
| 山陽電気鉄道（株） | 全駅 | 全駅 |
| 神姫バス（株） | ポートループ・シティループ | ポートループ・シティループ |
| みなと観光バス（株） | ― | 全系統 581系統（みんなのバス）は除きます |
| 神戸六甲鉄道（株） | ― | 六甲ケーブル 六甲山上バス |
| （株）こうべ未来都市機構 | まやビューライン 六甲有馬ロープウェー |
神戸観光MaaS協議会
デジタル企画乗車券の開発を進めるにあたって、専門的な知見を求めるとともに、事業者間の連携を促すことを目的として「神戸観光MaaS協議会」を設置しています。
第1回協議会
開催日：2024年1月15日（月曜）
配布資料
- 委員名簿（PDF：316KB）
- 協議会要綱（PDF：169KB）
- 神戸市有識者会議傍聴要綱
- 神戸観光MaaSの取り組み（PDF：2,202KB）
- 他都市事例から学ぶ今後の取組に向けた視点（PDF：5,629KB）
- 都市型観光MaaSについて（PDF：4,168KB）
議事要旨
議事要旨（委員の発言ごとに線を引いています）（PDF：269KB）
第2回協議会
開催日：2024年8月1日（木曜）
配布資料
- 第2回神戸観光MaaS協議会次第（PDF：51KB）
- 協議会要綱（上記に同じ）
- 関西MaaS協議会の取り組みと未来のビジョン（PDF：6,064KB）
- 議題1：ワーキンググループの参加団体の追加について（PDF：349KB）
- 議題2：開発するコンテンツの方向性について（非公開）
議事要旨
議題1について、ワーキンググループに神戸六甲鉄道(株)が参画することが全会一致で決定されました。
議題2について、議事要旨は非公開です。
第3回協議会
開催日：2025年2月21日（金曜）
配布資料
- 第3回神戸観光MaaS協議会次第（PDF：45KB）
- 議題1：2024年度のワーキングの取り組み報告（非公開）
- 議題2：2025年度以降の活動方針について（非公開）
議事要旨
議題1、議題2について、議事要旨は非公開とします。