2026～2028年度神戸市こども家庭センター「夜間休日相談ダイヤル」対応業務【事業者の決定】

2026～2028年度神戸市こども家庭センター「夜間休日ダイヤル」対応業務の委託事業者を募集し、2者からの応募がありました。審査の結果、以下のとおり、委託契約候補事業者が決定しましたので、お知らせします。

契約候補者

株式会社　法研

選定結果

株式会社　法研：379点（500点満点）
事業者②：371点（500点満点）

契約期間

2026年4月1日～2029年3月31日（3年間）

募集情報

目的

神戸市こども家庭センターにおいて、児童虐待等に関する通告・相談を24時間365日受け付ける体制を構築し、虐待を受けた児童の迅速かつ適切な対応や保護、支援につながることを目的とします。

委託契約期間及び委託金額（上限）

期間：2026年4月1日～2029年3月31日（3年間）
金額：28,960,000円（消費税及び地方消費税含む。但し、初年度については、9,460,000円、2年度は9,650,000円、3年度は9,850,000円を上限額とする。）

委託業務内容

神戸市こども家庭センターの夜間・休日における虐待通告・児童相談の対応・報告に関する業務

選定方法

公募型プロポーザル方式

受託者選定スケジュール

• 参加申請関係書類の提出期限：2025年12月3日（水曜）17時
• 質問書の提出期限：2025年12月4日（木曜）17時
• 企画提案書、見積書の提出期限：2025年12月25日（木曜）17時
• 提案審査会（プレゼンテーション）の開催：2026年1月9日（金曜）予定
• 受託候補者の決定：2026年1月15日（木曜）予定

応募要領等

下記よりダウンロードして使用してください。

• 実施要領（PDF：420KB）
• 契約書案（頭書・契約約款）（PDF：728KB）
• 仕様書（PDF：202KB）

その他

本公募は、2026年度神戸市一般会計予算成立後締結する予定であり、予算が成立しない場合は、契約を締結しないことがあります。